<<Глава 10 Сноуборды для фристайла.                        Глава 12 Выбираем сноубордические ботинки.>>

Глава 11 Брак и гарантийные случаи.

Основным поводом для обращения покупателей сноубордов к магазинам является «расслоение» доски. Расслоение выглядит как маленькая щель между слоями сноуборда. Чаще всего расслоение происходит над кантом. Это, безусловно, гарантийный случай. Бывают проблемы с закладными, с кантом, с ламинатом. Но вернуть деньги не так просто.

Магазины естественно не хотят возвращать деньги покупателям. Не факт, что им удастся вернуть бракованный сноуборд оптовику, да и лишний геморрой никому не нужен. Поэтому вам придется доказать, что это производственный брак. Гарантия распространяется только на поломки, вызванные плохим качеством товара, т.е. производственным браком.

Конечным «мерилом» брака является независимая экспертиза. Если продавец имеет хотя бы небольшие сомнения относительно причины поломки, сноуборд отправляется на экспертизу. Как не странно, в случае с экстремальными видами спорта, экспертиза в подавляющем большинстве случаев оказывается на стороне продавца. В 99 процентах случаев в заключении написано, что причиной поломки является неправильное использования сноуборда.

Главной надеждой несчастного покупателя является добрая воля администрации магазина. Решение магазина конечно связано с желанием сохранить свое лицо и имя, но и с вероятностью вернуть сноуборд оптовику. А это тем вероятнее, чем лучше выглядит доска.

Главным препятствием для возврата будут царапины на скользяке. Это повод для магазина и для экспертизы не признавать факт брака. Поэтому, прежде чем ехать на перила, подумайте о возможной необходимости вернуть сноуборд.

Комментировать

Ваше имя:
Ваш комментарий:
Введите код:
	Создать